El propósito de este documento es informarle sobre las normas que rigen el tratamiento de datos personales proporcionados por los usuarios del sitio web ayalgasolutions.com para el registro y/o suscripción a cualquiera de los servicios del sitio web. 

AYALGA SOLUTIONS SL garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios y su tratamiento conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, habiendo instalado todos los medios técnicos y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales proporcionados. No obstante, los usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

• Identificación: AYALGA SOLUTIONS SL
• Dirección postal: Reborio 94, Muros, 33138, Asturias
• Correo electrónico: ayalga@ayalgasolutions.com
• Contacto del Delegado de Protección de Datos: info@easyclient.es

Los datos proporcionados por los interesados para el registro y/o suscripción a cualquiera de los servicios del sitio web serán tratados por AYALGA SOLUTIONS SL para gestionar su solicitud y la prestación de servicios relacionados con la misma, así como para la gestión de consultas y/o reclamaciones vinculadas. En este caso, la base legal para el tratamiento de datos es la ejecución de la relación contractual con los usuarios.

Los usuarios interesados en registrarse y/o suscribirse a cualquiera de los servicios del sitio web deberán completar todos los campos del formulario correspondiente. En los casos en que no sea obligatorio completar todos los campos del formulario, los campos obligatorios estarán marcados con un asterisco (*) en el formulario. De no proporcionarse todos los datos obligatorios, no podremos atender la solicitud de los Usuarios, ni tramitar la contratación de los servicios solicitados.

AYALGA SOLUTIONS SL podrá enviar a los usuarios boletines informativos o comunicaciones relacionadas con los contenidos del sitio web, y podrá realizar encuestas de satisfacción o vinculadas a los servicios prestados a través del sitio web, siendo en estos casos la base legal para el tratamiento la gestión de la relación contractual y el interés legítimo de AYALGA SOLUTIONS SL en mejorar sus productos y servicios, así como las ventajas asociadas a los mismos.

Asimismo, AYALGA SOLUTIONS SL protegerá el interés legítimo de comunicar al usuario por cualquier medio, incluidos los medios electrónicos de comunicación, información sobre servicios o productos de AYALGA SOLUTIONS SL que puedan resultar de interés para el usuario por estar relacionados con servicios utilizados por el mismo.

Con el fin de poder enviarle contenidos u ofrecerle productos y/o servicios acordes a sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, podremos elaborar un perfil comercial basado en la información proporcionada por el usuario y su actividad como tal. Sin embargo, no se tomarán decisiones automatizadas basadas en este perfil. Este tratamiento, que podrá ser previo a cualquiera de las comunicaciones mencionadas en los párrafos anteriores, se basa en el interés legítimo. 

Los datos tratados por AYALGA SOLUTIONS SL para la gestión de la relación contractual, así como en base al interés legítimo, se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del mencionado contrato, así como el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Posteriormente, los datos personales serán bloqueados, permaneciendo a disposición exclusiva de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las autoridades competentes para la reclamación de posibles responsabilidades, durante el periodo de prescripción de las mismas. Una vez finalizado este plazo, AYALGA SOLUTIONS SL procederá a la supresión de los datos.

Los datos personales no serán transferidos a terceros excepto cuando sea necesario para la ejecución del contrato, según las funcionalidades del sitio web, o exista una obligación legal.

Por otro lado, los encargados del tratamiento designados en cada momento por AYALGA SOLUTIONS SL podrán tener acceso a los datos personales de los usuarios, es decir, determinados proveedores que, con el fin de prestar los servicios contratados, deben acceder a datos personales y que, a título enunciativo pero no limitativo, prestan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de plataforma web, servicios administrativos, procesamiento de pagos, distribución de correo electrónico, call center, servicios de marketing. En el caso de que los encargados del tratamiento necesiten acceder a datos personales, los utilizarán únicamente para la prestación del servicio y de acuerdo con nuestras instrucciones.

En particular, se informa que AYALGA SOLUTIONS SL ha contratado servicios para el desarrollo, mantenimiento y gestión del Sitio Web a EASY CLIENT, S.L., sociedad con domicilio social en Avenida Gonzalo Navarro, 161, 1º, 15570 Narón, A Coruña y titular del N.I.F. número B70580923.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad podrá ser necesario realizar transferencias internacionales de datos personales de los usuarios a proveedores de servicios. En el supuesto de que dichos proveedores estén establecidos en países donde el nivel de protección no sea el mismo que el previsto en el Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas de conformidad con la normativa sobre protección de datos, solicitando, en su caso, el consentimiento previo de cada Usuario.

Los usuarios podrán solicitar información más detallada respecto a los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección ayalga@ayalgasolutions.com o mediante escrito dirigido a la siguiente dirección postal: Reborio 94, Muros, 33138, Asturias, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios solicitan información.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales, oposición y limitación al tratamiento de sus datos.

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

En determinadas circunstancias, los usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso AYALGA SOLUTIONS SL podrá conservar los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, en determinadas circunstancias, cuando la base legal del tratamiento sea el interés legítimo, los Usuarios podrán ejercer su derecho de oposición.

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, los usuarios podrán revocarlo en cualquier momento, así como, en su caso, modificar los consentimientos prestados cuando lo estimen oportuno.

Cuando la base legal del tratamiento sea la existencia de una relación contractual o el consentimiento, los Usuarios podrán ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, los usuarios podrán enviar sus solicitudes a través de la dirección de correo electrónico ayalga@ayalgasolutions.com, o en la siguiente dirección: Reborio 94, Muros, 33138, Asturias, indicando los detalles correspondientes a su solicitud y acreditando debidamente su identidad. Hyliacom, S.L., en su calidad de encargado del tratamiento, tramitará en nombre de AYALGA SOLUTIONS SL las solicitudes de ejercicio de derechos realizadas por los afectados.

Se informa a los usuarios que tienen derecho a obtener información sobre el ejercicio de sus derechos y/o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los usuarios son responsables de la veracidad de los datos facilitados a AYALGA SOLUTIONS SL, que se reserva el derecho de excluir de los servicios registrados a cualquier usuario que proporcione datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder. Asimismo, es responsabilidad de los usuarios mantener actualizados los datos personales proporcionados a AYALGA SOLUTIONS SL.

AYALGA SOLUTIONS SL obtiene mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento datos de navegación de todos los usuarios que navegan por el sitio web con el fin de gestionarlo. Asimismo, se informa que estos datos se obtienen con fines estadísticos y comerciales, solicitándose el consentimiento previo del usuario en los casos en que sea necesario.

El sitio web utiliza cookies con las que se obtienen datos relativos a las actividades de cada usuario en el sitio web, se recoge información sobre la página, se realizan tareas de medición de audiencia y datos de tráfico, gestión de publicidad, etc., todas ellas tareas que AYALGA SOLUTIONS SL puede realizar por sí misma o a través del tercero contratado a tal efecto.

El sitio web utiliza cookies de terceros, que serán enviadas al dispositivo de cada usuario desde un ordenador o dominio que no es gestionado por el editor del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de cookies.

En el caso de usuarios registrados, AYALGA SOLUTIONS SL conserva el nombre de dominio y/o dirección IP que proporciona a cada usuario acceso a la red y determinados servicios, con el fin de realizar mediciones estadísticas sobre el uso y acceso al sitio web y, en su caso, poner los datos de navegación a disposición de las autoridades que lo requieran.

El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio web se regirá por lo dispuesto en la  Política de Cookies de AYALGA SOLUTIONS SL.

AYALGA SOLUTIONS SL se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades o requisitos legislativos y jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, teniendo siempre en cuenta los intereses legítimos del consumidor o usuario. En particular, se informará a los Usuarios sobre cualquier cambio que afecte al tratamiento de sus datos personales y se solicitará su consentimiento, en los casos en que así lo establezca la normativa aplicable en cada momento.